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自治区人民医院职工主动“让位”缓解患者就诊

作者:和记娱乐 发布于:2020-05-07 06:53 点击量:

  如今,停车难已成为城市常态,而在大医院停车,更是难上加难。事实上,医院停车问题不容小觑,它关系到医院的管理能力、服务水平,也关系到群众看病就医的感受。

  在解决停车难的问题上,建院较早、且坐落在人口密集老城区的自治区人民医院近日开出“药方”:自5月1日起,自治区人民医院的职工车辆全部迁出,医院内所有停车位只供前来看病就医的患者停车。

  自治区人民医院位于乌鲁木齐市天山区天池路,紧邻新华南路和二道桥新疆国际大巴扎景区,人流、车流密集,本身就是城市交通的“传统堵点”,尽管医院近年来不断改善停车条件,设置了5处出入口来分流进出车辆,但由于受场地局限无法扩容,停车难依然饱受诟病。

  “人民医院为人民”是自治区人民医院的办院方针。医院党委高度重视患者就医停车难问题,在过去数年间曾进行多次整改、扩建医院停车场,但受制于所处位置,收效甚微。

  自治区人民医院保卫科科长宋海鹤介绍,该院门诊量、住院人次逐年增加,车位压力日益增大,经过分析,停车难的“终极原因指向了医院驾车上班的职工,职工车辆占去了医院停车场车位的70%,因为上班,职工车辆一停就是一天,大大降低了车位周转率。

  自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,自治区人民医院党委急患者之所急,想患者之所想,对患者就诊停车难问题进行深入调研和检视,制定解决方案,决定迁出职工停放车辆,腾出全部停车资源为患者提供“方便”。

  方便患者的同时,职工车辆应停放在哪里?为此,医院积极协调,最终在乌鲁木齐市天山区政府的帮助下,在外部租赁了两家停车场,解决职工车辆的停放问题。

  “这是自治区人民医院进一步巩固主题教育成果,聚焦医院为民服务解难题的短板弱项,着力解决群众看病就医难点、痛点、堵点问题,优化医院服务品质,提升患者就医获得感的一项重要举措。”自治区人民医院党委委员、纪检委书记居来提克里木说。目前,自治区人民医院已有停车位(含地下室)共计800个,5月1日起全部开放供就诊患者停车,此举极大缓解了患者的就医停车难问题。

  自治区人民医院周边车流压力原本就很大,加上进出院区的车辆,形成堵上加堵的恶性循环,规划停车场牵一发而动全身,不是自治区人民医院一家单位能够完成的,而是社会各界共同努力的结果。

  近年来,乌鲁木齐市天山区政府牵头组织各部门就自治区人民医院周边道路的车流走向、院区内车流人流走向、院区车辆进出口的设置问题进行了多次调整。乌鲁木齐市天山区交警大队对周边部分道路进行了调整控制,甚至专门为医院指挥交通,并开辟了应急专用通道。

  宋海鹤介绍,为让医院院内及周边道路从堵点变通畅,乌鲁木齐市天山区政府给予了有力支持,并协调交通管理部门相关专家、交警大队一线执勤人员等为停车场规划提供帮助。

  自治区人民医院还积极多方寻求帮助,多次听取交通专家及专业人士的意见,最终在重庆大学教授的协助下,对医院院区的道路进行了重新规划。

  在硬件设施方面,自治区人民医院对老外科楼地下室、门诊综合楼的负2、负3层进行了改造,建设了双层立体停车库,增加了200多个停车泊位。

  该院还安装了“泊客福智慧停车管理系统”和车牌识别系统,并依托“车位诱导系统”“反向寻车系统”“车辆轨迹跟踪系统”等技术手段,实现快速准确识别车辆,减少车辆排队时间。

  “停车场的科学规划、先进的智能化管理,为解决停车难打下了良好基础。”宋海鹤表示。

  自治区人民医院严格按照有关收费标准,停车1小时收费6元,患者停车可享受一天内累计4个小时的免费服务,并对每天的停车费用实行封顶计费。

  同时,自治区人民医院还专门开发了一套适合这项政策的收费系统。“以前住院患者需要排队办理停车证才可享受停车优惠政策,耗时又耗力,今后来医院就诊的患者或患者家属只需通过微信公众号泊客福(医院进出口处均可扫描二维码关注),即可办理此项优惠服务。”宋海鹤表示,今后,该院还将不断加强疏导和管理,完善服务质量,真正让患者享受到便捷的就诊停车服务,提升患者来院就医的满意度。(文/岳知言 张楠 夏莉涓图/梁敬东摄)

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